Что делать, если сгорела техника от скачка напряжения?
Владимир Сергеевич Газетов   

Рубрика: Юридическая помощь

В нашем городе нередки внезапные отключения электричества. Иногда без света люди сидят по несколько часов. И сегодня я расскажу, что делать, если после подачи электроэнергии Вы внезапно обнаруживаете, что Ваши бытовые приборы, что называется, «сгорели».

Если Ваше имущество, телевизоры, компьютеры и прочая находящаяся в квартире электроника пострадали в результате отключения электроэнергии, Вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда. Согласно пункту 1 статьи 917 Гражданского кодекса, вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме.

Кто же является этим лицом? Кто отвечает за то, что бы в наших розетках были постоянные 220 В?

Ответ, я думаю, многие знают, это - энергопередающая и энергоснабжающая организации, именно они обязаны поставлять нам энергию строго определенного напряжения в сети  розеток.

В Балхаше энергопередающая организация - КГП «Балхашэнерго», а энергоснабжающая - ТОО «Казэнергоцентр».

Непосредственно в части 1 статьи 428 Гражданского кодекса предусмотрена следующая норма: по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию.

Да, кстати, межу делом обращу внимание читателя на еще один актуальный ныне вопрос: никаких индивидуальных договоров простым гражданам (физическим лицам) для получения электроэнергии заключать ни с кем не надо. Договор энергоснабжения считается заключенным по факту присоединения к энергосети с момента первого фактического подключения абонента к присоединенной сети, о чем ясно и абсолютно недвусмысленно написано в норме части 2 статьи 483 Гражданского кодекса.

Вернемся к предмету нашего обсуждения. Гражданский кодекс закрепил обязанность энергоснабжающей организации подавать напряжение в наши розетки, соответствующее определенным требованиям, а стандарт этот, как мы все знаем, 220 В. Качеством энергии на юридическом языке назвал законодатель эти требования. В частности, в статье 486 Гражданского кодекса написано следующее:

1. Качество подаваемой энергоснабжающей организацией энергии должно соответствовать требованиям, установленным национальными стандартами и иными нормативными документами по стандартизации или предусмотренным договором.

2. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, применяются правила, предусмотренные статьей 491 Гражданского кодекса, если иное не предусмотрено законодательными актами, договором или не вытекает из существа обязательства.

В статье 491 Гражданского кодекса абсолютно понятно написано:

1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения, энергоснабжающая организация и абонент обязаны возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 4 статьи 9 настоящего кодекса).

2. Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании законодательства, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.

Перенапряжение в сети и есть «некачественная» энергия, несоответствующая норме, что является ненадлежащим исполнением обязательств по поставке энергии со стороны энергоснабжающей организации.

Таким образом, энергоснабжающая организация обязана выплатить Вам все убытки в виде стоимости сгоревшей бытовой техники. Если, конечно, в результате экспертиз не выяснится вина энергопередающей организации, что маловероятно.

Для получения полного возмещения причиненного Вам имущественного вреда рекомендую придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Сообщите в письменном виде, зарегистрировав входящий номер на Вашем обращении, Вашему КСК, а также в энергопередающей и энергоснабжающей организациям о случившемся и потребуйте составить акт о случившейся аварии с подробным перечислением сгоревшей техники. Если какая-то из перечисленных организаций не прислала своего представителя для участия в составлении акта в назначенное Вами время для общего сбора, то это - не беда. Смело привлекайте соседей для составления акта об аварии, только обязательно запишите в акте сведения о человеке: его фамилию, имя, отчество, ИИН, а также адрес и телефон. Обязательно отметьте в акте, представители какой из организации не явились для составления акта.

Акт об аварии является важным документом, в котором фиксируется факт аварии, описываются повреждения имущества и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре). Если авария случилась в нескольких квартирах, то акт должен составляться на каждую квартиру отдельно.

Также рекомендуется провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

Шаг 2. Определите размер причиненного вреда.

В порядке досудебного урегулирования спора Вы обязательно должны направить досудебную претензию в адрес энергоснабжающей организации с подробным описанием случившейся аварии и ксерокопией акта об аварии, в претензии Вы можете самостоятельно примерно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно. Практический опыт судов с энергетиками, показывает, что по-хорошему, на досудебной стадии, они не соглашаются возмещать ущерб.

Если вдруг случилось чудо, и энергоснабжающая организации согласилась без суда компенсировать Вам ущерб, то Вам следует в обязательном порядке потребовать от них письменного обязательства за подписью руководителя организации. Если такое обязательство Вам выдать отказались, значит, Вас просто попытались обмануть. Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению.

В случае отказа виновного лица удовлетворить Ваши требования добровольно, примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра бытовой техники. Не позднее, чем за три дня до осмотра, уведомите виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы, заказного письма с уведомлением или иным способом, который можно подтвердить документально.

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба.

В нашем городе нет оценщиков, имеющих лицензию определять ущерб, причиненный бытовой технике от перенапряжения.

Однако отсутствие необходимого эксперта - не проблема. Дело в том, что можно и нужно ходатайствовать перед судом о назначении экспертизы для определения стоимости бытовой техники, а также доказания причинно-следственной связи между поломкой бытовой техники и перепадами напряжения.

Если виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, стоит пойти к юристу для подготовки искового заявления.

Кстати стоит отметить, что по делам о защите прав потребителей, наряду с взысканием стоимости причиненного материального ущерба, Вы также имеете право требовать компенсацию морального вреда за переживания в денежном выражении. Право на компенсацию морального вреда закреплено статье 21 закона «О защите прав потребителей».

Шаг 3. Подготовьте документы для обращения в суд.

Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы, согласно статье 149 ГПК РК:

1) копии искового заявления и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;

2) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, в нашем случае не нужен, так как по искам по делам о защите прав потребителей по ходатайству истца в суд, согласно статье 106 ГПК РК, производит отсрочку от уплаты государственной пошлины до принятия соответствующего решения;

3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;

4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования (акт об аварии и при наличии заключение оценщика);

5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, то есть копию досудебной претензии, которую Вы направляли энергоснабжающей организации;

6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица (если это необходимо);

7) ходатайство об отсрочке уплаты госпошлины до вынесения решения;

8) ходатайства о назначении необходимых экспертиз;

9) документ, подтверждающий право собственности на квартиру;

10) адресная справка истца;

11) копия удостоверения личности истца;

12) доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда (если проводилась).

Указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины, если Вы вдруг решили ее оплатить. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в ходе судебного заседания.

Исковое заявление по делам о защите прав потребителей подается в суд по месту Вашего нахождения. В нашем случае это - Балхашский городской суд.

Обратите внимание!

Для разрешения судебного спора Вам может потребоваться помощь юриста, стоимость которой, в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов, может оказаться существенной. При удовлетворении иска суд может, согласно статье 109 ГПК РК, полностью или частично взыскать с ответчика в Вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг юриста, стоимость экспертиз и прочие необходимые расходы.

 

Комментарии  

 
0 #12 excomfuem 17.02.2018 09:10
Мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

---
БОЛЬШОЙ ПОКЛОН СОЗДАТЕЛЯМ fifa 15 ultimate team android скачать, скачать фифа 15 лицензия на пк или fifa 15 cracked by glowstorm fifa manager 15 скачать торрент русская
Цитировать
 
 
0 #11 AdminlIdert 12.02.2018 04:49
Знакомства в Москве. Сайт знакомств в Москве бесплатно, без регистрации, для серьезных отношений.
https://loveawake.ru/znakomstva/moskva - Знакомства в Москве. Сайт знакомств в Москве бесплатно, без регистрации, для серьезных отношений.!
Цитировать
 
 
0 #10 Direct Lenders 09.02.2018 10:46
877 cash now cheap personal loans cheap personal loans personal loans
Цитировать
 
 
0 #9 Getting A Loan 08.02.2018 01:56
fast personal loan payday loans online no credit check loans personal online loans no credit check instant deposit
Цитировать
 
 
0 #8 Asfalt93Gado 06.02.2018 17:46
благоустройство бердска
нмуп районное благоустройство ремонт дорог и тротуаров новомосковск
благоустройство территории в нижнем новгороде
благоустройство участков ярославль
благоустройство города кинель
Цитировать
 
 
0 #7 Spotloan 06.02.2018 16:29
payday loan company bad credit car loan loans personal personal loan reviews
Цитировать
 
 
0 #6 MytishiHok 06.02.2018 02:47
Всего найдено 6 новостроек на стадии котлована в ивантеевке с банками на предмет ипотечного кредитования объекта и реализовывал квартиры. купить 2 комнатную квартиру в мытищах и вот тот случай, когда я радуюсь, что у меня еще так много непрочитанного у автора. жк отрадное дом
Цитировать
 
 
0 #5 BtiKRD23For 03.02.2018 23:54
Земельные и кадастровые работы в Краснодаре и г. Белореченск.
Решение любого вопроса по БТИ Краснодарского края. Быстро.
--------------------------------
краснодар бти технический паспорт
бти краснодар на леваневского 16 краснодар
Цитировать
 
 
0 #4 Freddiejic 03.02.2018 04:10
May 1, 2014 When you were up for the part of Candy on the series, were there a lot of Kellie (bottom left) with her TV family – the cast of The Ghost & Mrs Muir Hope Lange and Edward Mulhare are that everyone smoked, all the time, Muchos ejemplos de oraciones traducidas contienen “inside director” inmind.tv. Cortometraje dirigido por Trevor Sands que intenta retratar el conflicto .... Vietnam Value Inside label, including half-price advertising in domestic media outlets.
http://watchtvonline.io/episode/fjorden-cowboys-episode-s2-e5-start-spoilers-review/ - you could try here
5 hours ago Links: HOMEPAGE – TV.com Conan.2017.05.08.Amanda.Peet.HDTV.x264-CROOKS MKV | AAC VBR | 255MB NFO – Torrent Search Sep 23, 2016 In this episode, James Oates demonstrates the new features in the Mail app for iOS10. He shows us the new unsubscribe feature which allows
Цитировать
 
 
0 #3 tafeDoub 01.02.2018 14:11
Очень интересная фраза

---
Как это можно определить? скачать игру фифа 15 торрент пк, скачать игру fifa 15 через а также fifa 17 ultimate team скачать на пк без торрента скачать fifa 15 бесплатно на русском языке
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Поделиться страницей:
Баннер
Баннер