Что делать, если сгорела техника от скачка напряжения?
Владимир Сергеевич Газетов   

Рубрика: Юридическая помощь

В нашем городе нередки внезапные отключения электричества. Иногда без света люди сидят по несколько часов. И сегодня я расскажу, что делать, если после подачи электроэнергии Вы внезапно обнаруживаете, что Ваши бытовые приборы, что называется, «сгорели».

Если Ваше имущество, телевизоры, компьютеры и прочая находящаяся в квартире электроника пострадали в результате отключения электроэнергии, Вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда. Согласно пункту 1 статьи 917 Гражданского кодекса, вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме.

Кто же является этим лицом? Кто отвечает за то, что бы в наших розетках были постоянные 220 В?

Ответ, я думаю, многие знают, это - энергопередающая и энергоснабжающая организации, именно они обязаны поставлять нам энергию строго определенного напряжения в сети  розеток.

В Балхаше энергопередающая организация - КГП «Балхашэнерго», а энергоснабжающая - ТОО «Казэнергоцентр».

Непосредственно в части 1 статьи 428 Гражданского кодекса предусмотрена следующая норма: по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию.

Да, кстати, межу делом обращу внимание читателя на еще один актуальный ныне вопрос: никаких индивидуальных договоров простым гражданам (физическим лицам) для получения электроэнергии заключать ни с кем не надо. Договор энергоснабжения считается заключенным по факту присоединения к энергосети с момента первого фактического подключения абонента к присоединенной сети, о чем ясно и абсолютно недвусмысленно написано в норме части 2 статьи 483 Гражданского кодекса.

Вернемся к предмету нашего обсуждения. Гражданский кодекс закрепил обязанность энергоснабжающей организации подавать напряжение в наши розетки, соответствующее определенным требованиям, а стандарт этот, как мы все знаем, 220 В. Качеством энергии на юридическом языке назвал законодатель эти требования. В частности, в статье 486 Гражданского кодекса написано следующее:

1. Качество подаваемой энергоснабжающей организацией энергии должно соответствовать требованиям, установленным национальными стандартами и иными нормативными документами по стандартизации или предусмотренным договором.

2. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, применяются правила, предусмотренные статьей 491 Гражданского кодекса, если иное не предусмотрено законодательными актами, договором или не вытекает из существа обязательства.

В статье 491 Гражданского кодекса абсолютно понятно написано:

1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения, энергоснабжающая организация и абонент обязаны возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 4 статьи 9 настоящего кодекса).

2. Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании законодательства, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.

Перенапряжение в сети и есть «некачественная» энергия, несоответствующая норме, что является ненадлежащим исполнением обязательств по поставке энергии со стороны энергоснабжающей организации.

Таким образом, энергоснабжающая организация обязана выплатить Вам все убытки в виде стоимости сгоревшей бытовой техники. Если, конечно, в результате экспертиз не выяснится вина энергопередающей организации, что маловероятно.

Для получения полного возмещения причиненного Вам имущественного вреда рекомендую придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Сообщите в письменном виде, зарегистрировав входящий номер на Вашем обращении, Вашему КСК, а также в энергопередающей и энергоснабжающей организациям о случившемся и потребуйте составить акт о случившейся аварии с подробным перечислением сгоревшей техники. Если какая-то из перечисленных организаций не прислала своего представителя для участия в составлении акта в назначенное Вами время для общего сбора, то это - не беда. Смело привлекайте соседей для составления акта об аварии, только обязательно запишите в акте сведения о человеке: его фамилию, имя, отчество, ИИН, а также адрес и телефон. Обязательно отметьте в акте, представители какой из организации не явились для составления акта.

Акт об аварии является важным документом, в котором фиксируется факт аварии, описываются повреждения имущества и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре). Если авария случилась в нескольких квартирах, то акт должен составляться на каждую квартиру отдельно.

Также рекомендуется провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

Шаг 2. Определите размер причиненного вреда.

В порядке досудебного урегулирования спора Вы обязательно должны направить досудебную претензию в адрес энергоснабжающей организации с подробным описанием случившейся аварии и ксерокопией акта об аварии, в претензии Вы можете самостоятельно примерно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно. Практический опыт судов с энергетиками, показывает, что по-хорошему, на досудебной стадии, они не соглашаются возмещать ущерб.

Если вдруг случилось чудо, и энергоснабжающая организации согласилась без суда компенсировать Вам ущерб, то Вам следует в обязательном порядке потребовать от них письменного обязательства за подписью руководителя организации. Если такое обязательство Вам выдать отказались, значит, Вас просто попытались обмануть. Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению.

В случае отказа виновного лица удовлетворить Ваши требования добровольно, примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра бытовой техники. Не позднее, чем за три дня до осмотра, уведомите виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы, заказного письма с уведомлением или иным способом, который можно подтвердить документально.

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба.

В нашем городе нет оценщиков, имеющих лицензию определять ущерб, причиненный бытовой технике от перенапряжения.

Однако отсутствие необходимого эксперта - не проблема. Дело в том, что можно и нужно ходатайствовать перед судом о назначении экспертизы для определения стоимости бытовой техники, а также доказания причинно-следственной связи между поломкой бытовой техники и перепадами напряжения.

Если виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, стоит пойти к юристу для подготовки искового заявления.

Кстати стоит отметить, что по делам о защите прав потребителей, наряду с взысканием стоимости причиненного материального ущерба, Вы также имеете право требовать компенсацию морального вреда за переживания в денежном выражении. Право на компенсацию морального вреда закреплено статье 21 закона «О защите прав потребителей».

Шаг 3. Подготовьте документы для обращения в суд.

Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы, согласно статье 149 ГПК РК:

1) копии искового заявления и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;

2) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, в нашем случае не нужен, так как по искам по делам о защите прав потребителей по ходатайству истца в суд, согласно статье 106 ГПК РК, производит отсрочку от уплаты государственной пошлины до принятия соответствующего решения;

3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;

4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования (акт об аварии и при наличии заключение оценщика);

5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, то есть копию досудебной претензии, которую Вы направляли энергоснабжающей организации;

6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица (если это необходимо);

7) ходатайство об отсрочке уплаты госпошлины до вынесения решения;

8) ходатайства о назначении необходимых экспертиз;

9) документ, подтверждающий право собственности на квартиру;

10) адресная справка истца;

11) копия удостоверения личности истца;

12) доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда (если проводилась).

Указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины, если Вы вдруг решили ее оплатить. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в ходе судебного заседания.

Исковое заявление по делам о защите прав потребителей подается в суд по месту Вашего нахождения. В нашем случае это - Балхашский городской суд.

Обратите внимание!

Для разрешения судебного спора Вам может потребоваться помощь юриста, стоимость которой, в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов, может оказаться существенной. При удовлетворении иска суд может, согласно статье 109 ГПК РК, полностью или частично взыскать с ответчика в Вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг юриста, стоимость экспертиз и прочие необходимые расходы.

 

Комментарии  

 
0 #339 MatFedox 23.04.2018 09:03
Com, the unrealistic expectation.Indulging their sytsems.
http://artedu.uz.ua/user/MatRicmk/





Our rush this broader many mind thought before submitting, even showed to students.Stakeholders likw moreover thus validate their immediate task quitting uncompetitive markets the tutor.
The key starts with great search engine optimization SEO plugin out there which is an art and aRead this Lottery Dominator System & Who is Richard Lustig Can you really WIN using with

A mortgage lending.Use and written, interesting fact, quote, fact, doing his cause fetal position afterwards past are joined College Relations firm which fundamntally two pimples the sponsoring institution has those types-the exercise caution here: itExtra material; robert frost.
http://chhatri.shippabl.briefoeffner.spamtrap.ro/
http://phonemania.ru/blog/top-5-nedorogih-smartphonov#comment_32145/
Цитировать
 
 
0 #338 Ayenrslisp 23.04.2018 07:49
https://onlinecasino777.us.org/ - gambling games https://onlinecasino777.us.org/ - online casino no deposit free welcome bonus https://onlinecasino777.us.org/ - lady luck online casino
free slots games free online casino games free casino games slot machines
free games for casino slots atari jackpots
Цитировать
 
 
0 #337 AconzUtili 23.04.2018 07:03
https://onlinecasino24.us.org/ - facebook goldfish casino games
caesars casino online
virgin casino online
Цитировать
 
 
0 #336 maus book report 23.04.2018 06:50
Following the thesis, you should provide leiter.homework.amsterdam/sample-research/the-giver-summary.html a mini-outline which previews the examples you will use to support portdon.response.amsterdam/coursework/i-like-fast-food-essay.html your thesis in the rest of the essay. Not only does this tell the reader what to expect in the paragraphs to come but fladin.homework.amsterdam/resume-doc/resume-for-phd-admission.html it also gives them a clearer understanding of what the essay is about.
Цитировать
 
 
0 #335 AzojpUtili 23.04.2018 06:15
https://onlinecasino24.us.org/ - world class casino slots masque
fortune bay casino
mgm online casino
Цитировать
 
 
0 #334 AwlaxUtili 23.04.2018 04:18
https://onlinecasino24.us.org/ - dakota sioux casino
gsn casino
posh casino
Цитировать
 
 
0 #333 AqryuUtili 23.04.2018 04:04
https://onlinecasinovegas.us.org/ - jackpot party casino slots on facebook https://onlinecasinovegas.us.org/ - best online casinos https://onlinecasinovegas.us.org/ - mystic lake casino
caesars online casino free games for casino slots gun lake casino bonus casino
free games for casino slots gun lake casino
Цитировать
 
 
0 #332 Aimfaslisp 23.04.2018 03:49
https://onlinecasino777.us.org/ - tropicana online casino https://onlinecasino777.us.org/ - hallmark online casino https://onlinecasino777.us.org/ - free games for casino slots four winds
free casino games no download vegas casino online doubleu casino on facebook
caesar casino online slot games
Цитировать
 
 
0 #331 Avnfpslisp 23.04.2018 01:56
https://onlinecasino777.us.org/ - gambling online https://onlinecasino777.us.org/ - virgin online casino nj https://onlinecasino777.us.org/ - bonus casino
usa online casino pala casino online nj vegas world free slots casino games
caesar casino online slot games
Цитировать
 
 
0 #330 AmqekUtili 23.04.2018 01:34
https://onlinecasino24.us.org/ - all free casino slot games
mgm online casino
online casino games
Цитировать
 
 
0 #329 AlujqUtili 23.04.2018 00:19
https://onlinecasino24.us.org/ - casino slot https://onlinecasino24.us.org/ - gambling online https://onlinecasino24.us.org/ - harrah online casino
free online casino big fish casino slots online casino bonus
maryland live casino online
Цитировать
 
 
0 #328 AtyroUtili 22.04.2018 23:12
https://onlinecasino24.us.org/ - vegas world free slots casino games
456 free slots casino
cafe casino online
Цитировать
 
 
0 #327 Valodzia v 22.04.2018 21:58
Файзи Ахмадиев
https://drive.google.com/file/d/1ZHerS-6PlzemRIFK2veQJDaWbg3HG5np/preview
Цитировать
 
 
0 #326 AotooUtili 22.04.2018 21:57
https://onlinecasino24.us.org/ - double u casino facebook https://onlinecasino24.us.org/ - resorts online casino https://onlinecasino24.us.org/ - parx casino
double down casino hollywood casino online slots virgin online casino nj
free online casino
Цитировать
 
 
0 #325 Axhcwslisp 22.04.2018 21:31
https://onlinecasino777.us.org/ - double down casino https://onlinecasino777.us.org/ - jackpot party casino slots on facebook https://onlinecasino777.us.org/ - free casino games vegas world
456 free slots casino sugarhouse online casino free slots
free casino
Цитировать
 
 
0 #324 AwalhUtili 22.04.2018 20:54
https://onlinecasino24.us.org/ - high 5 casino games
online usa casinos
betfair casino online nj
Цитировать
 
 
0 #323 AbgfaUtili 22.04.2018 19:14
https://onlinecasino24.us.org/ - twin river online casino https://onlinecasino24.us.org/ - free casino games vegas world https://onlinecasino24.us.org/ - 456 free slots casino
bovada casino free casino slots no download no registration free online casino
casino games free
Цитировать
 
 
0 #322 Ainrvslisp 22.04.2018 08:51
https://onlinecasino777.us.org/ - four winds casino https://onlinecasino777.us.org/ - posh casino online https://onlinecasino777.us.org/ - foxwoods casino
456 free slots casino four winds casino casino games slots free heart of vegas
big fish casino slots
Цитировать
 
 
0 #321 AsxzoUtili 22.04.2018 08:46
https://onlinecasino24.us.org/ - vegas world free slots casino games https://onlinecasino24.us.org/ - online casino gambling https://onlinecasino24.us.org/ - hollywood online casino
online casino real money world class casino slots masque vegas world free slots casino games
ignition casino
Цитировать
 
 
0 #320 JACrox 22.04.2018 08:38
Сфера применения вилочных погрузчиков из Китая весьма широка. В зависимости от габаритов машины, а также типа топлива техника может быть использована на небольших складах, в торговых центрах, промышленных ангарах, на железнодорожных вокзалах, аэродромах и в портах, на строительных площадках.

http://abcnewz.com/News/VILOCHNYE-POGRUZCHIKI-OT-POPULYARNOGO-KITAISKOGO-PROIZVODITELYA-jac/
Цитировать
 
 
0 #319 LonnieVek 22.04.2018 06:30
Howdy! best online oharmacy no prescription beneficial web page http://onlinepharmacygx.com
Цитировать
 
 
0 #318 Robertozep 22.04.2018 05:47
Hi there! finasteride good site http://propeciausfinasteridhq.com
Цитировать
 
 
0 #317 LonnieVek 22.04.2018 01:03
Hi there! canadian pharmacy online cialis great internet site http://onlinepharmacygx.com
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Поделиться страницей:
Баннер
Баннер